De kleine lettertjes

We houden niet van ingewikkelde regels. Wel vinden we het prettig om vooraf een paar praktische afspraken te maken. Zo weet iedereen waar hij aan toe is en kunnen we ons vooral bezighouden met waar we goed in zijn: je een heerlijk verblijf bezorgen.

Reserveren

Je reservering is definitief zodra wij deze bevestigen.

Betalen

Tenzij we vooraf iets anders afspreken, vragen we je om het verblijf contant bij aankomst te betalen. We beschikken helaas niet over een pinapparaat en creditcards kunnen we niet accepteren.

Annuleren

Plannen kunnen veranderen. Daarom kun je tot 7 dagen vóór aankomst kosteloos annuleren.

Annuleer je binnen 7 dagen voor aankomst, dan brengen wij het volledige reserveringsbedrag in rekening.

Kom je niet opdagen (no-show), dan brengen wij eveneens het volledige reserveringsbedrag in rekening.

In- en uitchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur en uitchecken vragen we vóór 11.00 uur. Laat ons even weten hoe laat je ongeveer aankomt.

Huisdieren

Huisdieren zijn alleen in overleg welkom. Hiervoor rekenen wij een bijdrage voor extra schoonmaak.

Roken

Binnen is roken niet toegestaan. Buiten uiteraard wel, mits je rekening houdt met andere gasten.

Aansprakelijkheid

Natuurlijk gaan we zorgvuldig met onze gasten om. Toch kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens het verblijf.

Schade

Mocht er onverhoopt iets beschadigd raken, laat het ons dan gewoon weten. Meestal komen we er samen prima uit.

Klachten

Is er iets niet naar wens? Vertel het ons direct, dan proberen we het meteen op te lossen.

Tot slot

We behandelen onze gasten graag zoals we zelf ook ontvangen zouden willen worden. We gaan ervan uit dat dit wederzijds is.

Vragen? Mail ons via info@bnbzandhuizen.nl.